BRIEFING PETUGAS PTSP MELAKSANAKAN PELAYANAN

Sungailiat, 25 Juni 2025. Petugas PTSP merupakan garda terdepan dari pelayanan pada Pengadilan Agama Sungailiat. Sebagai tim yang berhadapan langsung kepada masyarakat diharapkan kepada semua petugas dapat memberikan kepuasan bagi masyarakat dalam melayani. Untuk mendukung tercapainya target tersebut maka dilaksanakan kegiatan briefing bagi petugas PTSP setiap minggu. Pada hari Rabu di minggu ini yang bertugas sebagai mentor adalah Bapak Julik Pranata, S.H., M.H. selaku Panitera Pengadilan Agama Sungailiat.

Kegiatan briefing ini dilaksanakan di area pendaftaran perkara sebelum jam pelayanan dimulai. Seluruh petugas PTSP dan CPNS mengikuti brieing tersebut. Adapun yang disampaikan pada briefing pagi ini adalah mengenai pelaksanaan Service Excelent.

Dalam memberikan pelayanan harus selalu menerapkan nilai 5S (Salam, Senyum, Sapa, Sopan, Santun) agar masyarakat dapat merasa nyaman dan puas karena telah dilayani dengan baik. Selain itu juga ada 5R (Rapih, Resik, Rawat, Rajin, Ringkas) sehingga masyarakat percaya ditangani dengan baik. Dengan begitu nilai kepuasan pelayanan terhadap masyarkat dapat terpenuhi.