Ketua Lakukan Pembinaan
Terhadap Petugas PTSP PA Sungailiat

Sungailiat | pa-sungailiat.go.id

Mengawali kegiatan pagi ini Rabu 17 Februari 2021, Ketua Pengadilan Agama Sungailiat, Muhammad Aliyuddin, S.Ag., M.H. lakukan rapat dalam rangka pembinaan terhadap seluruh petugas PTSP pada PA Sungailiat. Dengan dikoordinir oleh Panitera PA Sungailiat, Hasmawaty, S.H. seluruh petugas PTSP berkumpul di ruang ketua yang terdiri dari lima orang masing-masing Muhamad Deni Saputra, A.Md. sebagai petugas e-court, Erina Armeilia sebagai petugas layanan permohonan informasi dan pengajuan keluhan/pengaduan, Devi Novitasary, S.H. sebagai petugas layanan pendaftaran perkara, Herlina sebagai petugas layanan penyerahan produk pengadilan serta Bintoro Tri Wibowo sebagai petugas layanan administrasi umum dan protokol kesehatan serta pemandu dalam pengisian aplikasi indeks kepuasan masyarakat dan indeks persepsi korupsi.

Adapun materi pembinaan yang disampaikan Ketua PA Sungailiat di antaranya terkait dengan penampilan petugas PTSP, cara kerja dan prosedur pelayanan serta keharusan untuk mengetahui kualitas pelayanan yang terdiri dari 5 dimensi yaitu: berwujud, handal, tanggap, berempati serta adanya jaminan pelayanan.

Disamping itu Ketua PA Sungailiat juga menyampaikan beberapa rencana kebijakan yang akan segera direalisasikan ke depannya terkait pelayanan kepada penguna peradilan dengan maksud dan tujuan agar pelayanan pada PA Sungailiat semakin baik lagi ke depannya. Hingga akhir kegiatan, rapat berjalan dengan baik dan lancar dan apa yang disampaikan oleh ketua dapat diterima dengan baik oleh peserta.